Как правильно составить вакансию: структура, примеры до и после, запреты закона

Из каких блоков состоит вакансия

Кандидат читает вакансию в списке из двадцати похожих и решает за несколько секунд. Сначала он смотрит на название, зарплату и адрес. Если они подходят, открывает текст и ищет график и обязанности. Требования и рассказ о компании читают последними, а часто не читают вовсе. Поэтому порядок блоков важен.

Название: пишите так, как ищут

Название должности работает как поисковый запрос. Человек вводит на hh.ru или в Авито «продавец», «кладовщик», «бухгалтер», а не «специалист по работе с покупателями» или «амбассадор бренда». Если внутреннее название в компании другое, оставьте его для трудового договора, а в вакансии используйте привычное.

• Плохо: «Менеджер торгового зала». Хорошо: «Продавец-консультант в магазин одежды».
• Плохо: «Специалист отдела финансов». Хорошо: «Бухгалтер по первичной документации и зарплате».
• Плохо: «Сотрудник склада». Хорошо: «Кладовщик-комплектовщик, сменный график».

К названию можно добавить одну отличающую деталь: «рядом с метро» в Воронеже не работает, а «Левый берег», «график 2/2» или «подработка в выходные» работают. Не пишите в названии КАПСОМ и не ставьте восклицательные знаки. На сайтах вакансий такие названия выглядят как спам, и кандидаты их пролистывают.

Зарплата, график и адрес

Вакансия без зарплаты получает меньше откликов, а те, кто откликнулся, первым делом спросят про деньги. Формулировки «достойная зарплата», «по результатам собеседования», «от 30 000 до 150 000 ₽» значат для кандидата одно: платить будут мало. Указывайте реальную вилку, в которую попадает большинство ваших сотрудников на этой должности.

Пишите, до вычета налога сумма или на руки. Разница заметная: из 60 000 ₽ при ставке НДФЛ 13 % на руки получается 52 200 ₽. Если зарплата состоит из оклада и процента, покажите оба числа и средний итог за прошлый месяц. Сколько при этом сотрудник стоит вам с учётом взносов, посчитано в статье сколько стоит сотрудник работодателю.

График пишите цифрами: «5/2 с 9:00 до 18:00», «2/2 по 12 часов», «смены с 7:00 до 19:00, 15 смен в месяц». Если бывают переработки, скажите, как они оплачиваются. Кандидат всё равно узнает о них в первую неделю.

Адрес в Воронеже лучше давать с районом и остановкой. Дорога с Левого берега в Северный в час пик занимает больше часа, и кандидаты это знают. Человек, которому до вас 15 минут пешком, держится за работу дольше.

Обязанности, условия и требования

Обязанности пишите глаголами и по порядку важности: «принимать товар по накладной», «вести кассу», «готовить заказы к отгрузке». Фраза «выполнение поручений руководителя» ничего не сообщает.

В условиях перечисляйте то, что можно проверить: трудовой договор с первого дня, выплаты два раза в месяц, оплачиваемый отпуск, обучение с наставником, форма за счёт компании, компенсация питания или проезда. Слова «дружный коллектив» и «перспективы роста» без фактов кандидаты пропускают.

Требования отделите на обязательные и желательные. Обязательных должно быть два-четыре. Если в списке десять пунктов, откликнутся только самые смелые, а не самые подходящие. Требования должны быть про деловые качества: опыт, навыки, образование там, где оно нужно для работы, права нужной категории, готовность к графику.

Что нельзя писать в вакансии

Закон о занятости запрещает распространять вакансии со сведениями дискриминационного характера. Дискриминационными закон считает прямые или косвенные ограничения и преимущества по обстоятельствам, не связанным с деловыми качествами. В статье они перечислены: пол, раса, национальность, язык, происхождение, инвалидность, семейное и имущественное положение, возраст, место жительства, отношение к религии, убеждения (часть 3 статьи 53 закона № 565-ФЗ). Исключения допустимы, только если ограничение установлено федеральным законом. Например, Трудовой кодекс запрещает труд лиц моложе 18 лет на работах с вредными и опасными условиями труда (статья 265 ТК РФ).

Формулировку «молодой коллектив» кандидаты читают как намёк на возраст. Без неё вакансия ничего не теряет.

Та же статья 53 содержит ещё одну обязанность. Работодатели сообщают службе занятости о свободных рабочих местах через единую цифровую платформу «Работа России» (trudvsem.ru) или другие ресурсы в порядке, который утвердило Правительство. Готовый текст вакансии подходит и туда.

Два примера: до и после

Продавец

В тексте три нарушения закона (пол, возраст, прописка), нет зарплаты, графика и адреса. Откликнутся те, кто откликается на всё.

Цифры условные. Ориентир по ставкам продавцов в Воронеже есть на странице подбора продавцов, а как провести отсев и пробную смену после публикации, разобрано в статье как найти хорошего продавца в магазин.

Бухгалтер

Непонятно, какой участок, какая система налогообложения, сколько сотрудников и операций. «Стрессоустойчивость» без объяснения пугает. Возраст писать нельзя.

Вопрос в отклике отсеивает тех, кто рассылает резюме без чтения, и даёт первую проверку знаний. Зарплатные вилки бухгалтеров по Воронежу собраны на странице подбора бухгалтеров.

Как разместить вакансию на hh.ru и Авито

• Заполняйте поля сайта, а не только текст: зарплату, адрес, график, опыт. По этим полям работают фильтры поиска, и вакансия без них не попадает к части кандидатов.
• Первые две строки описания видны в списке. Поставьте туда зарплату и главное условие.
• Добавьте вопрос к отклику для специалистов. Для массовых вакансий вопрос лучше не ставить: продавцы и курьеры откликаются с телефона и бросают длинные формы.
• Отвечайте на отклики в течение дня. Свежая вакансия получает больше всего откликов в первые дни, а кандидаты продавцов и курьеров находят работу за неделю.
• Если откликов мало, сначала меняйте зарплату, график и название, потом текст.

Куда ещё размещать вакансию в Воронеже, кроме двух крупных сайтов, разобрано в статье где найти сотрудников. Если откликов слишком много и разбирать их некому, часть работы можно отдать на массовый подбор.

Чек-лист перед публикацией

• Название совпадает с тем, как должность ищут на hh.ru и Авито.
• Зарплата указана цифрами, понятно, до вычета налога или на руки.
• График указан в днях и часах, переработки и их оплата описаны.
• Есть район и улица, для массовых вакансий ещё остановка.
• Обязанности написаны глаголами, их не больше семи.
• Обязательных требований два-четыре, все про деловые качества.
• Нет пола, возраста, прописки, внешности, семейного положения, национальности.
• Понятно, как откликнуться и когда ждать ответа.
• Вакансия размещена и на «Работе России».
• Вы прочитали текст глазами кандидата: захотелось бы вам туда пойти за эти деньги?

Частые ошибки

• Копируют вакансию конкурента вместе с его условиями, которых у вас нет.
• Пишут длинный рассказ о компании в начале. Его пролистывают, не дойдя до зарплаты.
• Требуют высшее образование для продавца или кладовщика и теряют половину кандидатов без пользы.
• Обещают в тексте одно, а на собеседовании говорят другое. Кандидат уходит в первый месяц и пишет отзыв.
• Не обновляют вакансию неделями. В выдаче она опускается, отклики приходят старые.

Когда отклики пошли, следующий шаг это собеседование. План на 45 минут и список вопросов есть в статье как провести собеседование.