Сначала решите, кого вы ищете
Канал выбирают под должность. Курьера, кассира, грузчика ищут там, где много людей и мало резюме: Авито, районные чаты, объявление на двери, рекомендации. Бухгалтера, менеджера по продажам, технолога ищут по базе резюме на hh.ru и через знакомых в профессии. Если запустить вакансию бухгалтера в чате района, отклики придут, но подходящих среди них почти не будет. Если искать курьера только по базе резюме, вы потратите неделю: у многих курьеров резюме нет вообще.
Перед запуском ответьте себе на три вопроса. Сколько людей нужно и к какой дате. Какая зарплата и какой график, в цифрах. Кто будет отвечать на отклики в течение часа, а не вечером. На третьем вопросе найм ломается чаще всего. На линейные вакансии кандидат откликается в несколько мест сразу и выходит туда, где ему первым перезвонили. Текст объявления разобран в статье как составить вакансию.
Сравнение каналов поиска
Цены на платных площадках зависят от региона, срока размещения и пакета, и меняются несколько раз в год. Поэтому в таблице указан тип оплаты, а точную сумму смотрите в прайсе площадки на день запуска. Скорость указана как ориентир для Воронежа и линейных должностей: «быстро» значит первые отклики в тот же день.
| Канал | Для кого | Цена | Скорость |
|---|---|---|---|
| hh.ru | Специалисты, менеджеры, продавцы, водители | Платная публикация вакансии и доступ к базе резюме | Быстро по откликам, по базе нужен день на поиск |
| Авито Работа | Курьеры, склад, продавцы, повара, разнорабочие | Платное размещение | Быстро, много откликов в первые дни |
| SuperJob | Офисные и линейные должности | Платные пакеты | Средне, откликов обычно меньше, чем на hh.ru |
| «Работа России», trudvsem.ru | Любые должности, часто соискатели из центра занятости | Бесплатно | Медленно |
| Центр занятости | Линейный персонал, люди после перерыва, молодёжь | Бесплатно | Медленно, зато бывают ярмарки вакансий |
| Колледжи и вузы | Повара, продавцы, бухгалтеры, стажёры, подработка | Бесплатно | Медленно, привязано к учебному году |
| Чаты районов в Telegram и VK | Кассиры, курьеры, повара рядом с домом | Бесплатно или платный пост у админа | Быстро |
| Рекомендации сотрудников | Любые должности | Премия тому, кто привёл | Средне |
| Бывшие сотрудники | Те, кто ушёл без конфликта | Бесплатно | Быстро, если ведёте список |
| Объявление на двери, кассе, машине | Магазины, кафе, пункты выдачи | Цена печати | Средне |
| Кадровое агентство | Массовый набор, срочно, сложные специалисты | Фиксированная сумма за кандидата или процент от дохода | Быстро, агентство работает с несколькими каналами сразу |
Как найти сотрудника на hh.ru
На hh.ru есть два способа. Первый: опубликовать вакансию и ждать откликов. Второй: искать по базе резюме и самому писать кандидатам. Для линейных должностей хватает первого, для специалистов нужен второй, потому что сильный бухгалтер или менеджер часто не ищет работу активно, но держит резюме открытым.
Порядок работы с базой резюме такой.
- Задайте регион Воронеж и отметьте «готов к переезду» только если вы готовы ждать переезда.
- Ограничьте дату обновления резюме последними двумя-тремя неделями. Старые резюме почти не отвечают.
- Ищите по навыкам и названиям прошлых должностей, а не только по точному названию вашей вакансии. Продавец-кассир, кассир-консультант и продавец продуктов это один и тот же человек.
- Пишите кандидату конкретно: должность, адрес, график, зарплата, когда можно прийти. Сообщение «Добрый день, у нас есть вакансия» игнорируют.
- Отвечайте на отклики в течение рабочего дня. Отклик, который пролежал три дня, почти всегда уже не актуален.
Плюс hh.ru в том, что у кандидата есть история работы и её можно проверить. Минус в цене и конкуренции: по популярным должностям вашу вакансию видят рядом с вакансиями сетей, которые платят больше и обещают быстрый выход. Против сетей работает конкретика: точная сумма за смену, близость к дому, понятный график. Зарплатные вилки по Воронежу собраны на страницах подбора продавцов и подбора курьеров.
Как найти сотрудника на Авито
На Авито Работе соискатель часто не пишет резюме, а сразу нажимает «откликнуться» или пишет в чат. Для курьеров, кладовщиков, кассиров и поваров это плюс, потому что откликов много и люди готовы выйти уже завтра. Минус тот же. Случайных откликов тоже много, отбирать придётся вам.
- В заголовке пишите должность и район: «Кассир, Левый берег, 2/2». Район в Воронеже для линейной вакансии решает больше, чем название компании.
- В первой строке текста укажите сумму за смену или за месяц и график. Без цифр отклики приходят от тех, кто откликается на всё подряд.
- Настройте в чате короткий ответ с двумя-тремя вопросами: возраст для курьера на авто, наличие медкнижки для повара, удобные дни. Ответы отсеют часть людей до звонка.
- Звоните, а не переписывайтесь. Переписка растягивается на сутки, звонок занимает пять минут.
Где найти сотрудников бесплатно
Портал «Работа России»
Портал trudvsem.ru это единая цифровая платформа «Работа в России», которую ведёт государство. Размещение вакансий бесплатное. Откликов на нём обычно меньше, чем на коммерческих сайтах. Размещать вакансии всё равно стоит. По статье 53 закона о занятости № 565-ФЗ работодатель обязан сообщать службе занятости о свободных рабочих местах и вакантных должностях. Сообщать нужно через эту платформу или через другие информационные ресурсы в порядке, который утвердило правительство.
Центр занятости Воронежской области
По статье 54 закона № 565-ФЗ служба занятости помогает работодателям подбирать работников, проводит ярмарки вакансий и помогает организовать практику студентов. Для работодателя это бесплатно: меры государственной поддержки в сфере занятости предоставляются безвозмездно, это прямо сказано в статье 20. Заявку подают через личный кабинет на «Работе России». Через центр занятости приходят люди, которые встали на учёт: часть из них давно не работала, часть ищет первую работу. Для массовых линейных вакансий канал полезен, для срочного найма он медленный.
Колледжи и вузы Воронежа
В Воронеже много колледжей и несколько крупных вузов, например ВГУ и ВГТУ. У вузов есть службы содействия трудоустройству, через них можно разместить вакансию или пригласить студентов на практику. Студенты подходят на подработку в вечерние смены и выходные, на стажировку бухгалтером или менеджером. Учтите учебный график: в сессию студент уходит на две-три недели, и смены надо закрывать заранее. Для поваров и кондитеров ищите профильные колледжи и договаривайтесь о практике: кто прошёл у вас практику, тот чаще остаётся.
Чаты районов в Telegram и VK
У каждого района Воронежа и у многих жилых комплексов есть чаты и группы. Там ищут работу рядом с домом: мамы школьников на полдня, пенсионеры, студенты. Пост пишут коротко, с суммой и адресом. В части чатов объявления о работе запрещены или платные, сначала спросите администратора. Не публикуйте одно и то же объявление в двадцати чатах за день, его примут за спам.
Рекомендации с премией
Сотрудник не станет звать знакомого туда, где плохо. Поэтому рекомендации работают в командах, где людей всё устраивает, и не работают там, где все собираются уходить. Назначьте премию за приведённого человека и платите её частями: половину после месяца работы новичка, половину после трёх месяцев. Так сотрудник приводит тех, кто действительно останется.
Бывшие сотрудники и объявление на двери
Ведите список тех, кто ушёл без конфликта: учёба, переезд, декрет, другая работа. Через полгода многие готовы вернуться, а обучать их не нужно. Объявление на двери магазина, на кассе или на машине доставки читают люди, которые живут и ходят рядом. Для магазина у дома это один из лучших каналов. Пишите крупно: должность, сумма за смену, телефон.
Где быстро найти сотрудников
Если человек нужен через три-пять дней, запускайте сразу несколько каналов. Опубликуйте вакансию на Авито и hh.ru в один день, напишите пост в двух-трёх чатах района, разошлите текст сотрудникам и бывшим сотрудникам. Собеседования назначайте на ближайшие дни, без второго этапа через неделю. Решение сообщайте в день собеседования. Быстрый найм ломается не на поиске, а на медленных ответах: кандидат ждёт два дня и выходит к конкуренту.
Если вакансий больше трёх-четырёх одновременно или людей нужно постоянно, отдельный человек на откликах окупается. Такой набор можно передать агентству. В «Бейдже» это массовый подбор, а цену под свою вакансию можно прикинуть в калькуляторе стоимости.
План найма курьера и кассира за две недели
План рассчитан на малый бизнес, где наймом занимается владелец или управляющий. Курьер и кассир ищутся параллельно, каналы частично общие.
| Дни | Курьер | Кассир |
|---|---|---|
| 1 | Текст вакансии с суммой за смену, условиями по авто, районами доставки | Текст вакансии с графиком, суммой и адресом магазина |
| 1-2 | Публикация на Авито и hh.ru, «Работа России», пост в чатах курьеров и районов | Публикация на Авито и hh.ru, «Работа России», объявление на кассе и двери, рассылка сотрудникам |
| 2-5 | Звонки по откликам в день отклика, собеседование 15 минут, проверка прав и авто | Звонки в день отклика, собеседование 20 минут, пробный счёт сдачи и работа с кассой |
| 3-6 | Пробный выезд с оплатой, 2-4 часа | Стажировка с оплатой, одна смена рядом с опытным кассиром |
| 6-7 | Решение, оформление, выдача термосумки и доступов | Решение, оформление, ознакомление с правилами магазина |
| 8 | Если кандидата нет: поднять сумму или расширить районы, повторить публикацию | Если кандидата нет: сменить заголовок, добавить колледжи и центр занятости |
| 8-14 | Первые смены с наставником, разбор каждого дня | Первые смены с наставником, проверка кассы в конце смены |
Если к восьмому дню откликов меньше десяти, дело обычно в условиях, а не в канале: сумма ниже, чем у соседей, или график неудобный. Сравните свою вакансию с тремя соседними по району. Первые недели новичка разобраны в статье про адаптацию нового сотрудника, вопросы для встречи собраны в статье как провести собеседование.
Как посчитать, какой канал работает
Число откликов мало что говорит. Считайте цену найма: все деньги, потраченные на канал, делите на число людей из этого канала, которые проработали хотя бы месяц. Если вы сами разбираете отклики, добавьте своё время по разумной ставке, иначе бесплатные каналы всегда будут выглядеть лучшими.
Цена найма = (расходы на канал + часы на отбор × ставка часа) / число нанятых, которые отработали 30 дней.
Записывайте источник каждого кандидата в простую таблицу: дата отклика, канал, дошёл ли до собеседования, вышел ли, сколько проработал. Через три-четыре месяца станет видно, какие каналы приводят людей, которые остаются. Если люди уходят в первый месяц из любого канала, проблема не в поиске. Как это посчитать, разобрано в статье про текучесть кадров.
Частые ошибки
- Вакансия без суммы. На линейные должности откликаются в первую очередь туда, где деньги видны сразу.
- Один канал на всё. Бухгалтер и курьер ищутся в разных местах.
- Ответ на отклик через два-три дня. К этому времени кандидат уже вышел на другую работу.
- Требования по возрасту и полу в объявлении. Это прямой запрет закона о занятости.
- Нет учёта источников. Через полгода непонятно, за что вы платили.
- Поиск без адаптации. Нового человека нашли, а через неделю он ушёл, потому что в первый день ему никто ничего не объяснил.
Если искать некогда, подбор можно заказать целиком. Для продавцов, курьеров и кладовщиков подходит подбор линейного персонала, а если человек уйдёт на испытательном сроке, действует бесплатная замена.